كيف نتعامل مع بيانات المتاجر والعملاء.

عند استخدام متجر يعمل على دوكان لينك قد تُجمع بيانات الطلب التي يدخلها العميل، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمنتجات المطلوبة.

نجمع أيضاً بيانات صاحب المتجر اللازمة لتشغيل الموقع، وإدارة الحساب، وتقديم الدعم الفني.

نستخدم البيانات لتسجيل الطلبات، عرضها لصاحب المتجر، تشغيل الحساب، حماية الخدمة، وتحسين تجربة الاستخدام.

لا نبيع البيانات الشخصية. لا نشاركها إلا لتشغيل الخدمة، تنفيذ الطلب، الالتزام القانوني، أو بموافقة صاحب العلاقة.

كل متجر مسؤول عن صحة معلومات منتجاته، طريقة تعامله مع بيانات زبائنه، وتنفيذ الطلبات وسياسة التوصيل والاسترجاع الخاصة به.

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، ونحتفظ بها بقدر الحاجة لتشغيل الخدمة، معالجة الطلبات، والالتزامات النظامية.

يمكن التواصل معنا من الصفحة الرئيسية للاستفسار عن البيانات أو طلب تصحيحها. قد نحدث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة، وسننشر تاريخ التحديث في هذه الصفحة.

صاحب المتجر هو البائع والمسؤول عن تنفيذ الطلب والتوصيل والإرجاع. تعالج دكان لينك البيانات بصفة مقدم منصة تقنية لصاحب المتجر، وتستخدمها فقط لتشغيل الخدمة وحمايتها ودعمها.

عندما يطلب المتجر إرسال تنبيه طلب إلى تيليگرام، لا ترسل بيانات الطلب إلا بعد موافقة العميل الصريحة في صفحة المراجعة النهائية.

قد تعالج شركة الاستضافة ومزود تيليگرام بيانات محدودة بالقدر اللازم لتشغيل الموقع أو إرسال التنبيه الموافق عليه. لا نضيف أدوات إعلانية أو بكسلات تتبع من دون موافقة مستقلة.

تحذف أحداث التحليل المجهولة بعد 90 يوماً. تحتفظ بيانات الطلب والحساب بقدر الحاجة لتنفيذ الخدمة، معالجة النزاعات، والالتزامات القانونية، ثم تحذف أو تحول إلى صيغة مجهولة وفق إجراءات التشغيل.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على المعالجة غير الضرورية من صفحة التواصل الرسمية. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.

عند وقوع حادث أمني مؤثر، نحتوي الحادث ونوثقه ونخطر الأطراف والجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك.